在北京看牙簡(jiǎn)直像闖迷宮，要么價(jià)格虛高到離譜，要么醫(yī)生匆匆看完就開單，踩坑的人一抓一大把。最近總有人問 “北京中嘉口腔門診部怎么樣”，作為在醫(yī)美圈摸爬滾打 10 年的老油條，我專門跑了趟現(xiàn)場(chǎng)，從環(huán)境到價(jià)格，從服務(wù)到技術(shù)，把能扒的都扒干凈了。這篇文章沒有套路，全是實(shí)測(cè)細(xì)節(jié)，不管你是想洗牙、補(bǔ)牙，還是做種植、正畸，看完心里都能有個(gè)數(shù)，別再盲目跟風(fēng)白花錢!

　　一、環(huán)境 & 設(shè)備：牙科診所的 “硬件成績(jī)單”

　　(1)位置和環(huán)境細(xì)節(jié)

　　中嘉口腔在朝陽區(qū)建國路附近，地鐵 1 號(hào)線、14 號(hào)線都能到，出了地鐵站步行 5 分鐘就到，門口有明顯的招牌，找起來不費(fèi)勁。跟那些藏在寫字樓里難找的診所比，這點(diǎn)很加分。進(jìn)門第一感覺是 “亮堂”，不像有些牙科診所烏泱泱的壓抑。候診區(qū)有沙發(fā)、飲水機(jī)，還擺了不少綠植，墻上貼了消毒流程公示，看著挺正規(guī)。最驚喜的是有個(gè)小小的兒童游樂區(qū)，帶娃看牙的家長不用愁，能暫時(shí)把娃 “寄存” 在那兒。診室是獨(dú)立的，關(guān)門后隔音效果不錯(cuò)，不用擔(dān)心看牙時(shí)被外面打擾，社恐患者表示很滿意。

　　(2)設(shè)備配置夠不夠 “能打”

　　看牙這事兒，設(shè)備跟不上一切白搭。我特意留意了下他們的設(shè)備，消毒室是透明的，能看到護(hù)士用高壓蒸汽滅菌器消毒器械，每一套工具都有獨(dú)立包裝和消毒標(biāo)識(shí)，這點(diǎn)比有些小診所強(qiáng)太多，至少不用擔(dān)心交叉感染。診室里的牙椅看著挺新，據(jù)說都是進(jìn)口的，躺上去調(diào)節(jié)角度很順滑，不會(huì)咯噔咯噔響。重點(diǎn)看了下數(shù)字化設(shè)備，有 CBCT 機(jī)(口腔 CT)，拍一次片 3 分鐘就能出結(jié)果，醫(yī)生能在電腦上 360 度看牙齒情況，比傳統(tǒng) X 光片清楚多了。還有口內(nèi)掃描儀，做正畸取模時(shí)不用咬那種惡心的硅膠，掃一下就能出 3D 模型，當(dāng)場(chǎng)就能看效果，這技術(shù)在中端診所里算很能打的了。

　　二、項(xiàng)目 & 價(jià)格：看牙到底要花多少錢?

　　(1)基礎(chǔ)項(xiàng)目：性價(jià)比怎么樣?

　　基礎(chǔ)項(xiàng)目主要看洗牙和補(bǔ)牙。洗牙分普通潔牙和深度潔牙，普通潔牙用超聲波，全程 40 分鐘左右，護(hù)士會(huì)先檢查牙齒情況，有牙結(jié)石多的地方會(huì)重點(diǎn)清理，洗完會(huì)拋光，不會(huì)像有些地方洗完牙酸溜溜好幾天。補(bǔ)牙用的材料是進(jìn)口樹脂，醫(yī)生會(huì)先把腐壞的牙體清理干凈，再分層填充，我問了幾個(gè)正在補(bǔ)牙的患者，都說過程不怎么疼。價(jià)格方面，普通洗牙 200-300 元，深度潔牙 500-800 元，補(bǔ)牙一顆 200-500 元，跟北京同地段的診所比，屬于中等水平，沒有低價(jià)引流然后中途加錢的情況。

　　(2)進(jìn)階項(xiàng)目：種植和正畸值不值得選?

　　種植牙用的是韓國和德國的植體，韓國的性價(jià)比高，德國的穩(wěn)定性更好，醫(yī)生會(huì)根據(jù)牙槽骨情況推薦。我看了下種植流程，從拍片、設(shè)計(jì)方案到手術(shù)、戴牙冠，全程大概 3-6 個(gè)月，手術(shù)是微創(chuàng)的，傷口小，恢復(fù)快。正畸有傳統(tǒng)托槽、自鎖托槽和隱形矯正，隱形矯正用的是國產(chǎn)和進(jìn)口的品牌，進(jìn)口的更貼合牙齒，矯正時(shí)間短一些。咨詢師說隱形矯正可以自己摘戴，不影響吃飯和約會(huì)，年輕人選的比較多。

　　三、服務(wù)體驗(yàn)：從進(jìn)門到結(jié)束的 “避坑指南”

　　(1)預(yù)約和等待：會(huì)不會(huì)耗半天時(shí)間?

　　現(xiàn)在看牙最怕等，我特意測(cè)試了下預(yù)約流程。線上可以通過微信公眾號(hào)或電話預(yù)約，預(yù)約時(shí)會(huì)確認(rèn)就診項(xiàng)目和時(shí)間，到店后前臺(tái)登記完就能直接進(jìn)診室，不用排隊(duì)填表浪費(fèi)時(shí)間。我周三下午去的，候診區(qū)人不多，從到店到開始洗牙，前后不到 10 分鐘，比我之前在某公立醫(yī)院等 2 小時(shí)強(qiáng)太多。如果臨時(shí)有事改時(shí)間，提前一天說就行，不會(huì)扣錢或甩臉子，這點(diǎn)很人性化。

　　(2)溝通和推銷：會(huì)不會(huì)被 “套路”?

　　很多人怕看牙被推銷，我專門留意了這點(diǎn)。咨詢師會(huì)先問牙齒問題和需求，然后根據(jù)拍片結(jié)果講方案，不會(huì)上來就推薦貴的項(xiàng)目。比如我說朋友想做正畸，咨詢師先分析了牙齒擁擠程度，推薦了兩種方案，說了各自的優(yōu)缺點(diǎn)和價(jià)格，沒有逼著做決定，還讓回去考慮清楚再來。整個(gè)溝通過程沒有繞彎子，有啥說啥，比如隱形矯正雖然貴但適合愛美的人，傳統(tǒng)托槽便宜但要注意口腔衛(wèi)生，這種實(shí)在的態(tài)度比那些只吹優(yōu)點(diǎn)的診所強(qiáng)。

　　(3)售后和跟進(jìn)：出問題有人管嗎?

　　看牙不是一錘子買賣，售后很重要。中嘉口腔有個(gè)售后跟進(jìn)表，洗牙后 3 天會(huì)有護(hù)士打電話問牙齒有沒有不適，補(bǔ)牙后一周會(huì)提醒注意事項(xiàng)。我問了個(gè)做種植牙的大叔，他說術(shù)后有點(diǎn)腫脹，給醫(yī)生打電話后，護(hù)士很快就安排了復(fù)查，還開了消腫藥，沒讓額外花錢。他們的保修政策也寫得很清楚，種植牙保修 5 年，正畸結(jié)束后給 2 年保持器，有問題隨時(shí)來調(diào)整，這點(diǎn)讓人覺得踏實(shí)。

　　綜合實(shí)測(cè)來看，北京中嘉口腔門診部在環(huán)境、設(shè)備、服務(wù)上都沒什么大槽點(diǎn)，屬于性價(jià)比比較高的中端口腔診所。環(huán)境干凈舒適，設(shè)備跟得上潮流，價(jià)格透明沒套路，服務(wù)也挺貼心，適合想在北京看牙又怕踩坑的朋友。當(dāng)然，每個(gè)人的牙齒情況不同，建議先線上預(yù)約個(gè)免費(fèi)檢查，讓醫(yī)生看看具體情況，再?zèng)Q定要不要在這兒做項(xiàng)目。看牙是大事，別圖便宜也別盲目跟風(fēng)，選對(duì)診所比啥都重要。如果還有關(guān)于中嘉口腔的其他問題，歡迎在評(píng)論區(qū)留言，我知道的都會(huì)告訴你!

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