想在京城做整形，肯定繞不開北京畫美。畢竟在整形圈里，它算是個(gè) “老熟人” 了。但光聽名氣沒用，咱得掰開揉碎了看：環(huán)境舒心不?醫(yī)生靠譜不?項(xiàng)目做得好不好?價(jià)格坑不坑?今天就帶大家扒一扒，看看這家醫(yī)院到底值不值得跑一趟。

　　一、進(jìn)門先看 “顏值”：環(huán)境夠不夠讓人放松?

　　去醫(yī)院做整形，最怕一進(jìn)門就緊張得手心冒汗。北京畫美在環(huán)境這塊兒，倒是有點(diǎn) “反套路”。

　　(1)裝修風(fēng)格：不像傳統(tǒng)醫(yī)院那樣白墻冷板凳，這兒更像個(gè)混搭風(fēng)的藝術(shù)空間。大廳有大幅的抽象畫，走廊擺著綠植，候診區(qū)的沙發(fā)軟乎乎的，連燈光都是暖黃色的。有顧客說，第一次來還以為走錯(cuò)了地方，像在逛美術(shù)館，緊張感一下少了一半。

　　(2)分區(qū)明確：一樓是咨詢和掛號(hào)，二樓是皮膚美容區(qū)，三樓是手術(shù)室和住院部，每層都有指引牌，不用瞎轉(zhuǎn)悠。最貼心的是，每個(gè)樓層都有休息區(qū)，放著飲水機(jī)和小零食，陪診的家屬也有地方待著。

　　(3)衛(wèi)生細(xì)節(jié)：手術(shù)室和治療室的消毒做得挺到位，進(jìn)去前要換鞋、戴帽，醫(yī)生護(hù)士都穿得整整齊齊。有做過手術(shù)的顧客回憶，雖然躺上手術(shù)臺(tái)還是有點(diǎn)慌，但看到周圍干干凈凈的，心里踏實(shí)多了。

　　二、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)：是 “老司機(jī)” 還是 “新手村”?

　　選整形醫(yī)院，醫(yī)生絕對(duì)是 “硬核指標(biāo)”。北京畫美的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，整體看下來像個(gè) “經(jīng)驗(yàn)局”。

　　(1)資歷背景：不少醫(yī)生都有二三十年的從業(yè)經(jīng)歷，以前在公立醫(yī)院的整形科待過，比如張醫(yī)生，做雙眼皮手術(shù)快 20 年了，手上過的案例得有上萬臺(tái)。他們不光會(huì)做手術(shù)，還經(jīng)常去參加國內(nèi)外的整形研討會(huì)，帶回來一些新方法。

　　(2)溝通方式：不搞 “推銷套路” 是很多顧客的反饋。比如想做隆鼻，醫(yī)生不會(huì)上來就說 “你得用最貴的材料”，而是先問清楚顧客的想法，拿鏡子比劃著說 “你鼻梁基礎(chǔ)不錯(cuò)，稍微墊一點(diǎn)就好看”，還會(huì)把可能的風(fēng)險(xiǎn)講明白，讓顧客自己做決定。

　　(3)細(xì)分領(lǐng)域：每個(gè)醫(yī)生都有自己的 “強(qiáng)項(xiàng)”。李醫(yī)生專做吸脂，王醫(yī)生擅長抗衰，還有專門做眼鼻修復(fù)的陳醫(yī)生。這樣一來，顧客能根據(jù)自己的需求找到對(duì)應(yīng)的 “專家”，不用怕醫(yī)生啥都做但啥都不精。

　　三、熱門項(xiàng)目大盤點(diǎn)：哪些是他們家的 “拿手菜”?

　　整形項(xiàng)目五花八門，北京畫美有幾個(gè)項(xiàng)目口碑尤其好，算是 “招牌菜”。

　　(1)雙眼皮手術(shù)：不管是埋線還是切開，都做得挺細(xì)致。有顧客說，自己眼皮薄，選了埋線，恢復(fù)快，一個(gè)星期就消腫了，朋友都說 “像天生的一樣”。對(duì)于眼皮厚、有松弛的人，醫(yī)生會(huì)建議切開，還會(huì)順便去掉點(diǎn)脂肪，做完眼睛更有神。

　　(2)隆鼻手術(shù)：不盲目追求 “高鼻梁”，講究和臉型搭配。比如圓臉顧客，醫(yī)生可能會(huì)推薦自然款的假體，讓鼻梁稍微高一點(diǎn)，鼻尖圓潤點(diǎn);長臉顧客則可能適合稍微尖一點(diǎn)的鼻尖，顯得更精致。材料方面，硅膠、膨體、自體軟骨都有，醫(yī)生會(huì)根據(jù)情況推薦。

　　(3)吸脂塑形：腰腹和大腿吸脂是熱門。和別的地方比，他們家吸脂后穿的塑身衣更舒服，是定制款，不會(huì)勒得喘不過氣。有個(gè)顧客做完腰腹吸脂，三個(gè)月后說 “以前穿不上的牛仔褲現(xiàn)在松松垮垮，后悔沒早點(diǎn)做”。

　　(4)皮膚美容：熱瑪吉、水光針這些項(xiàng)目做的人也多。尤其是熱瑪吉，醫(yī)生會(huì)根據(jù)皮膚狀態(tài)調(diào)整能量，不會(huì)為了追求效果調(diào)得太高讓人疼得受不了。有位 35 歲的顧客說，做完熱瑪吉一個(gè)月，同事都問她 “最近是不是休息得特別好，臉看著緊了不少”。

　　四、服務(wù)體驗(yàn)：從咨詢到術(shù)后，貼心不貼心?

　　整形不光看技術(shù)，服務(wù)流程順不順也很重要。北京畫美在這方面有幾個(gè)細(xì)節(jié)挺圈粉。

　　(1)咨詢環(huán)節(jié)：不用排隊(duì)等太久，提前預(yù)約好的話，到了就能見咨詢師。咨詢師不會(huì)一個(gè)勁勸你做項(xiàng)目，而是像聊天一樣問你的需求，比如 “你最想改善臉上的哪個(gè)地方呀”“有沒有特別喜歡的風(fēng)格”，然后再給出建議。

　　(2)術(shù)前準(zhǔn)備：手術(shù)前會(huì)做詳細(xì)檢查，抽血、心電圖這些都少不了，確保身體條件適合手術(shù)。醫(yī)生還會(huì)再次和顧客確認(rèn)方案，在臉上畫標(biāo)記，比如做雙眼皮會(huì)畫出切口線，讓顧客心里有數(shù)。

　　(3)術(shù)后跟進(jìn)：做完手術(shù)不是就不管了。護(hù)士會(huì)每天打電話問恢復(fù)情況，比如 “今天傷口疼不疼”“有沒有按時(shí)涂藥”。要是有問題，隨時(shí)能找到人解答，不用自己瞎擔(dān)心。有個(gè)顧客做完隆鼻后有點(diǎn)腫脹，半夜打電話問護(hù)士，護(hù)士耐心解釋是正?，F(xiàn)象，還教了冷敷的方法，讓她安心不少。

　　五、價(jià)格參考：是不是 “性價(jià)比選手”?

　　大家最關(guān)心的價(jià)格，北京畫美屬于中等水平，不算最便宜但也不算貴得離譜。

　　(1)常規(guī)項(xiàng)目：像雙眼皮、水光針這些，價(jià)格和同檔次醫(yī)院差不多，學(xué)生黨攢攢錢也能負(fù)擔(dān)。有時(shí)候搞活動(dòng)，價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠，比如周年慶時(shí)，雙眼皮手術(shù)能便宜幾百塊。

　　(2)復(fù)雜項(xiàng)目：隆鼻、吸脂這些，因?yàn)椴牧虾褪中g(shù)難度不同，價(jià)格跨度大。但醫(yī)生會(huì)把費(fèi)用明細(xì)說清楚，比如假體多少錢、麻醉多少錢、術(shù)后藥多少錢，不會(huì)有 hidden cost(隱藏消費(fèi))。

　　(3)性價(jià)比：不少顧客覺得 “花得值”。有位做了雙眼皮的顧客說，雖然比小診所貴點(diǎn)，但術(shù)后沒留疤，恢復(fù)得也快，比去修復(fù)省錢多了。

　　六、用戶怎么說?聽聽不同人的真實(shí)感受

　　(1)20 多歲的小敏：“我做的埋線雙眼皮，之前怕疼，醫(yī)生跟我聊天轉(zhuǎn)移注意力，打麻藥的時(shí)候就像被螞蟻咬了一下?，F(xiàn)在快半年了，眼睛比以前好看太多，朋友都說我像換了個(gè)人，自信心都上來了?！?/p>

　　(2)30 歲的王女士：“生完孩子后肚子一直松松垮垮，做了腰腹吸脂。術(shù)后第一個(gè)月確實(shí)有點(diǎn)不方便，得穿塑身衣，但看到肚子平下去的那一刻，覺得值了?，F(xiàn)在穿緊身衣也不怕顯肚子了?！?/p>

　　(3)40 歲的張先生：“以前覺得男人做整形不好意思，后來實(shí)在受不了抬頭紋太深，去打了肉毒素。醫(yī)生手法很輕，沒什么感覺，一個(gè)星期后抬頭紋淡了不少，同事都說我看著年輕了好幾歲，一點(diǎn)都不娘?！?/p>

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