最近牙齦總愛 “鬧脾氣”，刷牙時(shí)泡沫里總帶點(diǎn)紅，朋友甩來(lái)一句 “去留芳口腔瞅瞅唄，我奶奶在那兒鑲牙，說(shuō)比菜市場(chǎng)討價(jià)還價(jià)還舒心”。抱著試試看的心態(tài)，我揣著醫(yī)?？ň腿チ?。本以為看牙是遭罪，沒想到這趟體驗(yàn)下來(lái)，竟有點(diǎn)想給它寫封 “表?yè)P(yáng)信”—— 這就跟大伙嘮嘮，杭州留芳口腔到底藏著啥門道。

　　一、環(huán)境：不像醫(yī)院，更像咖啡館?

　　第一次推開留芳口腔的門，我差點(diǎn)以為走錯(cuò)地兒。

　　(1)進(jìn)門沒聞到消毒水味，反倒飄著點(diǎn)淡淡的薄荷香。前臺(tái)小姐姐笑著迎過來(lái)，身后的背景墻是手繪的牙齒漫畫，畫里的牙齒戴著小帽子，挺俏皮。休息區(qū)的沙發(fā)軟乎乎的，旁邊書架上擺著不少口腔護(hù)理的漫畫書，隨手翻了翻，居然把 “智齒為啥要拔” 看明白了。

　　(2)最讓我驚訝的是兒童區(qū)。墻上貼滿了卡通貼紙，角落里有個(gè)小滑梯，幾個(gè)小朋友在那兒玩得歡，家長(zhǎng)坐在旁邊看著，一點(diǎn)不像在醫(yī)院候診，倒像在游樂場(chǎng)。后來(lái)聽護(hù)士說(shuō)，好多孩子來(lái)這兒看牙，看完還吵著下次要帶玩具來(lái) “打卡”。

　　(3)診室也挺講究。牙椅是那種可以調(diào)節(jié)高低的，躺上去比家里的沙發(fā)還舒服，天花板上還裝了小電視，洗牙時(shí)盯著看，居然沒覺得時(shí)間難熬。

　　二、醫(yī)生：技術(shù)在線，還特會(huì) “嘮嗑”

　　去之前我最怕醫(yī)生板著臉說(shuō)一堆聽不懂的詞，結(jié)果留芳的醫(yī)生完全不是這樣。

　　(1)我的主治醫(yī)生姓陳，戴個(gè)黑框眼鏡，說(shuō)話慢悠悠的。第一次見面，她沒直接讓我躺牙椅，而是拉著我坐在小桌子旁，拿了個(gè)牙齒模型，指著說(shuō) “你看這里，牙齦紅腫是因?yàn)檠澜Y(jié)石堆太多，就像水壺里的水垢，得好好清一清”。比喻聽得我秒懂，比查百度靠譜多了。

　　(2)洗牙的時(shí)候更絕。陳醫(yī)生手里的小儀器在嘴里動(dòng)，每換一個(gè)工具，都會(huì)提前說(shuō) “接下來(lái)用這個(gè)震一震牙結(jié)石，可能會(huì)有點(diǎn)酸，忍不了就舉手”。有次我下意識(shí)皺了下眉，她立馬停手，遞過一杯溫水：“歇會(huì)兒，咱們不急?！? 全程沒疼，就是有點(diǎn)麻，洗完舌頭舔牙齦，居然滑溜溜的，比之前清爽太多。

　　(3)旁邊的實(shí)習(xí)醫(yī)生也有意思，見我緊張，就扯家常 “你這 T 恤是 XX 樂隊(duì)的吧?我弟弟也喜歡他們”，聊著聊著，牙就看完了。

　　三、服務(wù)：細(xì)節(jié)控狂喜，懶人福音

　　作為一個(gè)怕麻煩的人，留芳的服務(wù)簡(jiǎn)直戳中我的點(diǎn)。

　　(1)預(yù)約超方便。微信上點(diǎn)幾下就能約時(shí)間，到了直接報(bào)名字，護(hù)士已經(jīng)拿著病歷本在門口等了，不用排隊(duì)填單子。我上次約的下午 3 點(diǎn)，2 點(diǎn) 50 到，3 點(diǎn)零 5 分就躺上牙椅了，比去理發(fā)店等托尼老師還快。

　　(2)術(shù)后跟進(jìn)很到位。洗完牙的第二天，護(hù)士小姐姐打電話來(lái)問 “牙齦還出血嗎?記得別吃太冰的”，還發(fā)了條短信，列著術(shù)后注意事項(xiàng)，連 “用溫水刷牙” 這種小事都寫上了。

　　(3)對(duì) “牙科小白” 特別友好。我朋友陪我去的，她想咨詢矯正，護(hù)士直接拿來(lái)一本相冊(cè)，里面全是真人案例，前后對(duì)比圖清清楚楚，還標(biāo)著 “矯正 1 個(gè)月”“矯正 6 個(gè)月”，比看說(shuō)明書直觀多了。

　　四、價(jià)格：明碼標(biāo)價(jià)，沒藏著掖著

　　以前總怕看牙被 “套路”，結(jié)果在留芳發(fā)現(xiàn)，價(jià)格表就貼在大廳墻上，跟超市價(jià)簽似的，明明白白。我拍了張照，整理了幾個(gè)常見項(xiàng)目的價(jià)格，大伙可以參考：

　　(1)我洗牙花了 198，跟價(jià)格表一分不差，沒額外收消毒費(fèi)、工具費(fèi)。陳醫(yī)生說(shuō) “所有項(xiàng)目都按價(jià)目表來(lái)，不會(huì)臨時(shí)加錢，要是不確定，提前問，我們肯定說(shuō)清楚”。

　　(2)有個(gè)阿姨在旁邊問鑲牙的價(jià)格，醫(yī)生拿著價(jià)目表算給她看 “選普通烤瓷牙是 1200 一顆，全瓷的 2000，兩者區(qū)別是……” 聽得明明白白，阿姨當(dāng)場(chǎng)就交了定金。

　　五、真實(shí)案例：朋友的 “整牙逆襲記”

　　我閨蜜小雅以前總捂著嘴笑，因?yàn)閮深w門牙有點(diǎn)外凸。去年她在留芳找李醫(yī)生做了隱形矯正，現(xiàn)在完全變了個(gè)人。

　　剛開始她還怕疼，李醫(yī)生每次調(diào)整牙套都特別輕，還跟她說(shuō) “就像戴了副薄一點(diǎn)的眼鏡，適應(yīng)兩天就好”。每過兩個(gè)月，李醫(yī)生會(huì)拍張照對(duì)比，小雅看著門牙一點(diǎn)點(diǎn) “歸隊(duì)”，天天盼著復(fù)診。今年春天她結(jié)婚，敬酒時(shí)笑得特燦爛，親戚們都問 “在哪整的牙?效果也太好了”?，F(xiàn)在她逢人就夸：“花了一萬(wàn)八，換了個(gè)敢露牙的自己，值!”

　　六、總結(jié)：值得 N 刷的口腔診所

　　說(shuō)實(shí)話，以前我對(duì)看牙的印象就是 “疼 + 貴 + 麻煩”，但在留芳這趟體驗(yàn)，徹底改了觀。這里沒有冰冷的器械味，醫(yī)生護(hù)士像朋友似的聊天，價(jià)格擺在明面上不忽悠，連最讓人緊張的治療過程，都因?yàn)樗麄兊募?xì)致變得輕松。

　　如果你也有牙齒問題，又怕踩坑，不妨來(lái)留芳試試。反正我已經(jīng)把這兒設(shè)為 “定點(diǎn)口腔護(hù)理站” 了，下次洗牙還來(lái)這兒!

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